平安美好家園,我們攜手共創(chuàng)!
家,是我們溫馨的港灣,整潔美化、秩序安定、舒適安逸、和諧文明的家園是你我共同的向往。"小區(qū)是我家,創(chuàng)建靠大家",創(chuàng)建美好家園需要每個(gè)家庭、每位居民的共同努力。
時(shí)值之際,為了我們能長(zhǎng)久地感受到家的舒適與美麗, 自2020年8月南京江山物業(yè)管理有限公司高淳分公司服務(wù)游山路安置小區(qū)以來(lái),物業(yè)服務(wù)中心在政府部門監(jiān)管指導(dǎo)下,根據(jù)公司企業(yè)宗旨,以公司經(jīng)營(yíng)管理方針開(kāi)展工作,堅(jiān)持每日晨會(huì)、每周例會(huì)、每周隊(duì)訓(xùn),每半年消防演練,使員工熟練掌握消防知識(shí),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,制定臺(tái)風(fēng)、暴雨、防雪、疫情防控應(yīng)急預(yù)案。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),規(guī)范處理流程,在項(xiàng)目部全體員工的努力、多數(shù)業(yè)主理解配合下,規(guī)范管理,為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造文明安全、舒適方便的生活環(huán)境,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
物業(yè)管理離不開(kāi)業(yè)主們的配合,維護(hù)小區(qū)的整潔有序,做到不破壞小區(qū)格局,不在小區(qū)內(nèi)私自搭建、擴(kuò)建,不私自改變和毀壞綠化設(shè)施及一切花草樹(shù)木,不在建筑物、構(gòu)筑物上張貼、涂寫、刻畫,不踐踏草坪,不侵占綠地,不私種花草、蔬菜,不亂設(shè)攤點(diǎn),不亂停車輛等影響公共秩序的行為。我們加強(qiáng)日常巡查,外來(lái)人員、車輛的檢查登記,嚴(yán)控小商小販、小廣告進(jìn)入小區(qū),不厭其煩溝通電瓶車進(jìn)樓入戶停放、飛線充電存在的安全隱患,對(duì)路面溝、渠、井、樓頂排水口日常檢查、清理,每日裝修戶檢查,每月空置戶檢查,嚴(yán)格監(jiān)控、消控室設(shè)施設(shè)備維護(hù),做到小故障及時(shí)處理,疑難問(wèn)題及時(shí)維保。
你、我、他,作為小區(qū)的主人,我們物業(yè)人更是以主人翁的姿態(tài)投入到"清潔家園"行動(dòng)中去,定期衛(wèi)生大掃除,清理衛(wèi)生死角,外場(chǎng)保潔循環(huán)打掃路面、負(fù)一、負(fù)二衛(wèi)生、綠化帶漂浮物,電子門、公共門窗定期清理,單元門、電梯衛(wèi)生消殺、清理等,增加綠地溫馨提示牌,改善居住環(huán)境,實(shí)行垃圾分類。業(yè)主們也是積極維護(hù)公共衛(wèi)生,不在樓道等公共場(chǎng)所堆放垃圾、雜物,不亂丟垃圾,不隨地吐痰,各種垃圾完整放入垃圾箱。
分類分項(xiàng)計(jì)量把握?qǐng)@區(qū)設(shè)施能耗狀況,確定重點(diǎn)用能部位或設(shè)施,定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)消防設(shè)施,做好安全防范工作;在日常工作中,把業(yè)主的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),真正做到“以人為本,熱情服務(wù)”每天業(yè)主報(bào)修問(wèn)題及時(shí)記錄,小問(wèn)題及時(shí)處理,不能處理的及時(shí)聯(lián)系施工單位。
為營(yíng)造美好家園的和諧氛圍,物業(yè)服務(wù)中心定期組織開(kāi)展各類活動(dòng),不僅能豐富業(yè)主們的業(yè)余生活,還能促進(jìn)鄰里之間的交流,增加彼此間的融洽相處;文明禮貌、互幫互助、尊老愛(ài)幼、和睦團(tuán)結(jié),讓我們的家園處處有真情,人人有愛(ài)心。
業(yè)主的回饋是對(duì)我們服務(wù)的肯定,更是一種鼓勵(lì),同時(shí)更能激發(fā)我們的熱情。帶著這份暖意,讓我們共同攜手,共創(chuàng)文明、和諧、美麗、舒適的家園而繼續(xù)努力。